DESTEK
İMA yanında.
Uygulamayı kullanırken bir sorun yaşarsan Profil ekranındaki geri bildirim alanından veya aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsin.
Destek e-postası breakyunus@gmail.com →Destek seçenekleri, gizlilik politikası, verilerin nasıl işlendiği ve kullanıcı hakları hakkında ayrıntılı bilgi.
Uygulamayı kullanırken bir sorun yaşarsan Profil ekranındaki geri bildirim alanından veya aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsin.
Destek e-postası breakyunus@gmail.com →İnternet bağlantını kontrol et ve uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç. Sorun sürerse hesap e-postanı ve cihaz bilgilerini destek talebine ekle.
Reklamın sonuna kadar oynatıldığından emin ol. Reklam kapatılır veya bağlantı kesilirse ödül doğrulanamayabilir. Uygulamayı yeniden açtıktan sonra hakkını tekrar kontrol et.
Profil ekranından satın alımları geri yükle seçeneğini kullan. Ödeme tamamlandıysa fakat paket görünmüyorsa mağaza makbuzundaki sipariş numarasıyla destek ekibine ulaş.
Cihazındaki Google veya Apple hesabının aktif olduğundan emin ol. VPN kullanıyorsan geçici olarak kapatıp yeniden deneyebilirsin.
Profil ve gizlilik ayarları üzerinden hesap silme işlemini başlatabilirsin. Yardıma ihtiyacın olursa kayıtlı e-posta adresinden destek ekibine ulaş.
Bu Gizlilik Politikası, İMA ilişki ve mesaj asistanının kullanıcıların kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.
Politikayla ilgili soruların için breakyunus@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsin.
Analiz, cevap oluşturma, konuşma provası veya Koç özelliğinde gönderdiğin mesajlar; seçtiğin işlevi gerçekleştirmek için yapay zekâ hizmetine iletilebilir.
Hikâye, sohbet ekran görüntüsü veya başka bir görsel yüklediğinde, görsel yalnızca talep ettiğin analiz ya da mesaj üretimi için işlenir. İMA, görselleri kalıcı bir galeri oluşturmak amacıyla kullanmaz.
Kaydettiğin veya başka bir uygulamadan aktardığın ses dosyaları, konuşmayı anlamlandırmak ve ilgili özelliği çalıştırmak için işlenebilir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgilerin doğrudan İMA tarafından işlenmez. Ödemeler Apple App Store veya Google Play tarafından gerçekleştirilir.
| Veri | Kullanım amacı |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Kimlik doğrulama ve hesap yönetimi |
| Profil tercihleri | Yanıtları ve uygulama deneyimini kişiselleştirme |
| Mesaj içerikleri | Analiz, doğal cevap ve konuşma provası oluşturma |
| Görseller | Ekran görüntüsünü veya hikâye içeriğini analiz etme |
| Ses içerikleri | Sesi anlama, yazıya dönüştürme ve analiz etme |
| Kullanım hakları | Günlük limitleri ve reklam ödüllerini yönetme |
| Satın alma bilgileri | Premium ve ek kullanım haklarını doğrulama |
| Bildirim anahtarı | Hak yenilenmesi ve izin verilen bildirimleri gönderme |
İMA; analiz, mesaj oluşturma, ses işleme ve Koç yanıtları için Google tarafından sunulan Gemini hizmetinden yararlanabilir.
Aşağıdaki içerikler ilgili özelliğe göre işlenebilir:
Bu içerikler yalnızca istediğin yanıtı veya analizi üretmek için gönderilir. İlgili içeriği göndermezsen o içeriğe bağlı yapay zekâ işlemi gerçekleştirilemez.
| Hizmet | Amaç | Politika |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Hesap oluşturma ve giriş | İncele |
| Firebase Firestore | Hesap, kullanım hakkı ve uygulama verileri | İncele |
| Firebase Cloud Messaging | İzin verilen bildirimleri gönderme | İncele |
| Google Gemini | Yapay zekâ yanıtı ve analiz üretme | İncele |
| Google AdMob | Ödüllü reklam gösterimi ve doğrulama | İncele |
| Google Play | Android satın alma ve abonelik işlemleri | İncele |
| Apple App Store | iOS satın alma ve abonelik işlemleri | İncele |
| Google ve Apple ile giriş | Kullanıcı tarafından seçilen giriş yöntemi | Hizmet sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir |
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Buna rağmen verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır.
İMA, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundaki kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz.
Bir çocuğa ait verinin izinsiz şekilde işlendiğini düşünüyorsan, verinin incelenmesi ve silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsin.
Bu politika; uygulamadaki özellikler, kullanılan hizmetler veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir.
Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve sayfanın üstündeki son güncelleme tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden ayrıca duyurulabilir.
Destek talepleri, hesap silme istekleri veya gizlilikle ilgili sorular için:
İMA destek breakyunus@gmail.com →